كثير من الشركات تبدأ رحلتها على منصات التواصل الاجتماعي بحماس، لكنها تتعثر بسبب أخطاء بسيطة تُفقدها التفاعل والثقة.
إليك أبرز الأخطاء الشائعة التي تُضعف حضورك الرقمي – وكيف تتجنبها
أخطاء شائعة في إدارة السوشيال ميديا… تجنبها لتنجح
لينك إلى صفحة تواصل معنا
النشر العشوائي بدون خطة محتوى
بدون استراتيجية واضحة، تصبح منشوراتك مجرد ضوضاء
الحل:
ضع خطة شهرية للمحتوى
نوّع بين الترويج، التفاعل، التعليم، الترفيه
راعِ توقيت النشر ومنصته
التركيز على البيع فقط
منشوراتك كلها خصومات؟ هذا يُرهق المتابعين
الحل:
اجعل فقط 20-30% من المحتوى ترويجي
استخدم باقي المنشورات لبناء علاقة مع الجمهور
قدم نصائح، كواليس، تجارب، تساؤلات
تجاهل الرد على الرسائل والتعليقات
الرد البطيء أو تجاهل المتابعين يُظهر قلة اهتمام
الحل:
خصص موظفًا للرد السريع
فعّل الردود التلقائية الذكية
تفاعل بلغة ودودة وإنسانية
استخدام تصاميم رديئة أو متكررة
الجمهور يُقيّمك بصريًا أولاً
الحل:
استخدم هوية بصرية موحدة
صمّم منشورات احترافية بجودة عالية
جرّب الفيديوهات القصيرة والمتحركة
نشر نفس المحتوى على كل المنصات
ما ينجح على تيك توك قد لا يناسب لينكدان
الحل:
خصص المحتوى حسب طبيعة كل منصة
غيّر الصيغة، الطول، والأسلوب لكل جمهور